Case Studies
Murakoze
※この画像はイメージです。
プロダクト
事例内容
WiredIn社の自社サービスとして開発・運営されている、顧客満足度向上を支援するサービス。
ルワンダからの留学生が中心となって、日本で開発が始まったのち、継続的な開発や改善によりWiredIn社としてルワンダ国内に向け正式にサービス化。
顧客満足度の情報を収集・分析するレーティングサービス、銀行や政府機関窓口での待ち行列の問題を解決するQMS(キューマネジメントシステム）など、MURAKOZEブランドの下に複数サービスを提供しています。
現在は、ルワンダの主要銀行の各支店や、いくつかの政府機関の窓口などに設置され、顧客対応品質の向上に寄与しています。
関連リンク
MURAKOZE 日本語ページ業務範囲
コンサルティング
要件定義
設計
開発
テスト
運用保守
より詳しい内容をご希望の方はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
